Monelle pienyrittäjälle ajatus oman kotisivun hankkimisesta aiheuttaa kylmiä väreitä. Tekninen jargoni, koodikielet ja loputtomat palveluntarjoajavaihtoehdot vilisevät silmissä – yhtäkkiä tuntuu, että pitäisi suorittaa pieni IT-tutkinto ennen kuin uskaltaa edes aloittaa kotisivuprojektia. Kuulostaako tutulta?
Hyviä uutisia: kotisivujen hankkimisen ei tarvitse olla rakettitiedettä (tai noh, kooditiedettä). Oikean tekijän kanssa projekti sujuu kuin tanssi, ja sinä voit keskittyä rauhassa omaan liiketoimintaasi. Tässä blogitekstissä kerron rennosti ja selkokielellä, mitä sinun yrittäjänä oikeasti tarvitsee tietää (ja mitä ei tarvitse) kotisivuista. Huomaat, että homma hoituu ilman stressiä, kun apuna on osaava kumppani.
Mitä yrittäjän tarvitsee toimittaa kotisivuprojektiin?
Yksi yleisimmistä kysymyksistä on, mitä kaikkea yrittäjän pitää itse toimittaa tai valmistella, kun kotisivuja tehdään. Todellisuudessa lista ei ole pitkä, eikä sinun tarvitse taikoa tyhjästä mitään sellaista, mitä sinulla ei jo olisi. Riittää, että tuot oman asiantuntemuksesi ja yrityksesi perustiedot pöytään – ammattilainen hoitaa loput.
- Logo ja brändi-ilme: logo tiedostona (jos sellainen on) ja tieto yrityksesi värimaailmasta tai tyylistä.
- Yrityksen kuvaus: pari kappaletta tekstiä yrityksestäsi – mitä teet, kenelle ja miksi.
- Palvelut tai tuotteet: listaa tarjoamasi palvelut/tuotteet ja niiden lyhyet kuvaukset, jotta ne voidaan tuoda esiin selkeästi sivuilla.
- Yhteystiedot: puhelinnumero, sähköposti, osoite (jos asiakkaat käyvät paikan päällä) sekä linkit mahdollisiin some-kanaviin.
- Kuvat: valokuvia yrityksesi toiminnasta, tuotteista tai tiimistä. Jos sinulla ei ole omia kuvia, ammattilainen voi auttaa sopivien kuvapankkikuvien valinnassa.
- Erityistoiveet: esimerkkejä nettisivuista, joista pidät, tai toiveita esimerkiksi värien, fonttien tai toiminnallisuuksien suhteen.
Huomaatko, että missään kohtaa listaa ei mainita koodia, palvelimia tai muuta teknistä? Sinun ei siis tarvitse murehtia asioista kuten HTML tai SSL-sertifikaatit – ne kuuluvat tekijän vastuulle. Toimittamalla yllä mainitut sisällöt ja tiedot varmistat, että kotisivuistasi tulee juuri yrityksesi näköiset ja tavoitteitasi tukevat.
Kaikkea ei tarvitse osata (eikä ymmärtää) itse
Kukaan ei odota, että pienyrittäjä hallitsisi kotisivutekniikan salat – eikä pidäkään. Aivan kuten et todennäköisesti itse korjaa autoasi tai rakenna toimitilojesi sähköjä, sinun ei tarvitse ryhtyä koodariksi saadaksesi hyvät kotisivut. Moni pelkää "tyhmiä kysymyksiä" kotisivuprojektissa, mutta todellisuudessa tyhmiä kysymyksiä ei ole olemassa. On täysin normaalia, ettet ole perillä termeistä kuten SSL-sertifikaatti tai DNS. Juuri siksi sinulla on kumppani, joka huolehtii tekniikasta ja selittää tarvittavat asiat ymmärrettävästi.
Keskitä sinä energiasi yrityksesi pyörittämiseen, niin minä keskityn siihen, minkä osaan parhaiten – toimivien ja tyylikkäiden sivujen toteutukseen. Voit halutessasi opetella päivittämään kotisivujesi tekstejä tai kuvia julkaisun jälkeen, mutta mitään pakkoa sukeltaa syvälle teknisiin yksityiskohtiin ei ole. Hyvä tekijä opastaa sinua sivuston käytössä juuri sen verran kuin on tarve. Eli rentoudu – kaikkea ei todellakaan tarvitse (eikä voi) osata itse!
Perinteinen vs. avaimet käteen -kotisivuprojekti
Miten kotisivujen toteutus on muuttunut vuosien varrella? Perinteiseen tapaan (internetin alkuaikoina ja vielä jokunen vuosi sitten) kotisivujen teettäminen saattoi olla melkoinen palapeli. Yrittäjän piti hankkia domain yhdestä paikasta, ostaa webhotelli toisesta ja etsiä erikseen tekijä koodaamaan sivut. Lopputuloksena projektissa oli monta liikkuvaa osaa ja paljon koordinointia – ja yrittäjälle runsaasti päänvaivaa.
Nykyaikaisessa avaimet käteen -ratkaisussa koko homma hoituu yhdellä yhteydenotolla. Käytännössä tämä tarkoittaa, että valitsemasi tekijä tai toimisto huolehtii kaikesta: verkkotunnuksen rekisteröinnistä ja palvelintilan järjestämisestä aina sivujen suunnitteluun, toteutukseen ja julkaisuun asti. Sinun tehtäväksesi jää pääasiassa vain toimittaa edellä mainitut sisällöt ja hyväksyä suunnitelmat matkan varrella. Ammattilainen osaa myös ehdottaa ratkaisuja, joita et ehkä itse tullut ajatelleeksi – vaikkapa kätevää yhteydenottolomaketta tai karttaa yrityksesi sijainnista sivuille.
Tällä turnkey-mallilla säästyy valtavasti aikaa ja hermoja. Kun yksi osaava taho vastaa kokonaisuudesta, projekti pysyy hyvin hallinnassa ja etenee tehokkaasti. Sinun ei tarvitse murehtia siitä, miten eri palaset loksahtavat paikalleen teknisesti – voit luottaa, että sivusto toimii, näyttää hyvältä ja löytyy Googlesta perusoptimoinnin ansiosta. Se on vähän kuin astuisit valmiiksi kalustettuun toimistoon verrattuna siihen, että kokoaisit jokaisen huonekalun itse osista.
Sivuston sisältöpäivitykset hoidan puolestasi pyynnöstä – pienemmät muutokset sisältyvät usein vuosihintaan. Mikäli haluat päivittää sisältöjä itse jatkossa, voimme tarvittaessa keskustella ratkaisusta jossa tämä onnistuu esim. WordPressin avulla.
Hyvin tehdyt kotisivut luovat luottamusta
Olet varmasti itsekin joskus googlettanut yrityksen, jolta harkitset ostavasi jotakin. Mitä teet, jos et löydä yritykseltä kotisivuja – tai jos löydät sivut, mutta ne näyttävät siltä kuin ne olisi tehty viime vuosituhannella? Todennäköisesti jatkat etsimistä muualta. Ensivaikutelma on valtavan tärkeä myös verkossa: napakka, nykyaikainen kotisivu antaa asiakkaalle heti signaalin, että yritys on ammattimainen ja luotettava.
Hyvin suunnitellut kotisivut toimivat kuin digitaalinen käyntikortti (tai oikeastaan koko myymälä) yrityksellesi. Selkeä ulkoasuLisäksi nykyaikaisissa sivustoissa on yleensä helppokäyttöinen sisällönhallintajärjestelmä (esimerkiksi WordPress), joten voit halutessasi itse päivittää sisältöjä jatkossa ilman koodaamista., olennainen informaatio ja sujuva käytettävyys kertovat kävijälle, että otat toimintaasi vakavasti. Vaikka yrityksesi olisi vasta alkumetreillä, laadukkaat kotisivut saavat sen näyttämään siltä, että homma on hanskassa. Tämä lisää asiakkaiden luottamusta jo ensi silmäyksellä – ja kun luottamus syntyy, kävijä on paljon valmiimpi ottamaan yhteyttä tai tekemään ostopäätöksen.
Voit ajatella kotisivuja digitaalisena myymälänä: jos liikkeesi on valoisa, siisti ja houkutteleva, asiakkaalle tulee heti tervetullut olo. Samoin modernit ja toimivat nettisivut saavat kävijän tuntemaan, että hän on oikeassa paikassa ja tekemisissä vakavasti otettavan yrityksen kanssa. Hyvät kotisivut poistavat ylimääräisiä epäilyksiä ja kysymysmerkkejä asiakkaan mielestä.
Ei liikaa eikä liian vähän – miten löytää sopiva taso?
Kotisivujen suunnittelussa on tärkeää löytää tasapaino laajuuden ja sisältöjen suhteen. Toiset pelkäävät, että sivuista tulee liian yksinkertaiset, kun taas toisilla on kiusaus lisätä "kaikkea varmuuden vuoksi". Molemmat ääripäät voivat aiheuttaa turhaa stressiä – ja ylimääräisiä kuluja.
Liian vähän: Jos yrityksellä on olemassa vain Facebook-sivu tai yksi hätäisesti kyhätty "Tervetuloa"-sivu, tärkeä tieto jää helposti uupumaan. Asiakas ei välttämättä löydä tarvitsemiaan tietoja (esimerkiksi palveluiden kuvauksia tai aukioloaikoja), ja sivu saattaa antaa haparoivan vaikutelman. Perusasioiden on oltava kunnossa: yleensä vähintään etusivu, palvelut/tuotteet, "Meistä"-esittely ja yhteystiedot tarvitaan, jotta kävijä saa riittävän kuvan toiminnastasi.
Liian paljon: Toisinaan taas innostutaan lisäämään sivuille kaikkea mahdollista. Tuloksena voi olla sekava kokonaisuus, josta käyttäjä ei löydä olennaista tietoa. Esimerkiksi pienelle yritykselle ei ehkä ole järkevää rakentaa kymmeniä alasivuja, blogia, keskustelufoorumia ja verkkokauppaa, jos suurin osa näistä ei ole heti tarpeellista. Ylimitoitettu sivusto vie aikaa ja rahaa, ja pahimmillaan sen ylläpito on työlästä.
Kultainen keskitie on paras. Aloita kotisivuprojekti pohtimalla, mitkä ovat juuri sinun yrityksellesi tärkeimmät sisällöt ja toiminnot. Ammattilainen auttaa tässäkin – kokemuksen pohjalta hän osaa sanoa, mitä oikeasti tarvitaan alkuun ja mitä voidaan lisätä myöhemmin. Usein pätee sanonta "vähemmän on enemmän": selkeä ja ytimekäs sivusto, josta kaikki olennainen löytyy helposti, palvelee paremmin kuin rönsyilevä tietoviidakko. Tärkeintä on, että sivusto on mitoitettu yrityksesi nykyisiin tarpeisiin ja joustaa kasvun myötä.
Lopuksi muistutus: kun turhat pelot karistetaan, kotisivujen hankinta on lopulta varsin suoraviivainen prosessi. Oikean tekijän tuella pääset nauttimaan uusista nettisivuista ilman stressiä ja voit keskittyä olennaiseen – omaan työhösi ja asiakkaisiisi. Ja jos aihe herätti ajatuksia tai kysymyksiä, kannattaa olla matalalla kynnyksellä yhteydessä. Autan mielelläni tekemään kotisivuprojektistasi helpon ja mukavan kokemuksen!